من نحن
توضح هذه السياسة كيفية تعامل Crest Wave (Crest Wave) مع المعلومات الشخصية المرتبطة بموقعنا والاستفسارات وخدماتنا. وتشمل المعلومات التي تقدمها لنا والمعلومات التقنية الناتجة عن استخدام الموقع.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدام نموذج التواصل، نجمع اسمك واسم نشاطك التجاري ورقم موبايلك ونص رسالتك. البريد الإلكتروني اختياري. ويمكنك أيضًا تزويدنا بمزيد من التفاصيل عن مشروعك أثناء التواصل معنا.
قد يعالج الموقع وخدمات الاستضافة معلومات تقنية مثل عنوان الإنترنت (IP) ونوع المتصفح والجهاز والصفحات المطلوبة وأوقات الزيارة لتشغيل الموقع وحمايته. وتستخدم صفحات المقالات معرّفًا عشوائيًا للجلسة لحساب الزيارات والمساعدة في عرض المقالات الأكثر قراءة.
عند شراء خدمة، قد تُعالج بيانات الفوترة وسجلات المعاملات لترتيب الدفع وتأكيده والرد على الاستفسارات المتعلقة به والاحتفاظ بالسجلات التجارية اللازمة.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات ومناقشة الخدمات المطلوبة وتنفيذها والتواصل بشأن المشروعات والمدفوعات وحفظ السجلات التجارية والوفاء بالالتزامات القانونية السارية. ونستخدم المعلومات التقنية لتشغيل الموقع ومنع إساءة الاستخدام ومعالجة الأخطاء ومعرفة المقالات التي تتم قراءتها.
المدفوعات عبر Paymob
عند الدفع عبر Paymob، تُقدَّم بيانات وسيلة الدفع من خلال مسار الدفع الخاص بها، وتعالجها Paymob ومقدمو خدمات الدفع المعنيون. وقد تعالج Paymob بيانات التواصل والفوترة والبطاقة أو المحفظة وتفاصيل المعاملة والمعلومات التقنية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
لا تجمع Crest Wave أرقام البطاقات الكاملة أو رموز الأمان (CVV) من خلال نموذج التواصل بالموقع. يُرجى عدم تضمين هذه البيانات في الرسائل أو البريد الإلكتروني. وقد نتلقى مراجع الدفع وحالة المعاملة والمبلغ والبيانات اللازمة للتعرف على عملية الدفع وتقديم الخدمة.
اقرأ سياسة خصوصية Paymob ↗تخزين المتصفح والخدمات الخارجية
تستخدم صفحات المقالات تخزين الجلسة لحفظ معرّف عشوائي للزائر يساعد في حساب المشاهدات خلال جلسة التصفح. ويمكنك مسح تخزين الموقع أو تقييده من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على عمل بعض الخصائص.
تتصل الصفحات التي تعرض خرائط Google أو تستخدم الترجمة التلقائية للمقالات بخدمات خارجية قد تتلقى معلومات تقنية وتستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تخزين المتصفح وفق سياساتها. كما تخضع صفحات الدفع وروابط التواصل الاجتماعي الخارجية لممارسات الخصوصية الخاصة بمقدميها.
الاحتفاظ بالمعلومات وحمايتها
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها، بما يشمل التعامل مع الاستفسارات وتقديم الخدمات وحفظ سجلات المعاملات المطلوبة وتسوية النزاعات. وقد تختلف المدة بحسب نوع المعلومات والمتطلبات السارية.
نستخدم تدابير معقولة لحماية المعلومات الشخصية وقصر الوصول إليها على من يحتاجونها لأداء عملهم. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة لنقل المعلومات أو تخزينها عبر الإنترنت.
خياراتك وطلباتك
يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها. وإذا كانت المعالجة تعتمد على الموافقة، يمكنك طلب سحبها. وتتحدد الحقوق المتاحة والاستثناءات وفق القانون الساري، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات.
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. ويمكنك أيضًا عدم تقديم المعلومات الاختيارية وإدارة ملفات تعريف الارتباط وتخزين المواقع من إعدادات المتصفح.
تحديثات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارسات التعامل مع المعلومات. وتُنشر النسخة الحالية على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
تواصل معنا بشأن خصوصيتك
للاستفسار عن هذه السياسة أو تقديم طلب يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يمكنك استخدام وسائل التواصل أدناه. يُرجى عدم إرسال بيانات البطاقات أو كلمات المرور أو أي معلومات حساسة ضمن طلبك.
crestwavemediax@gmail.comفتح نموذج التواصل